1 - COMO EFETUAR A COMPRA
- Escolha a peça que deseja comprar.
- Clique no botão de "Agregar ao carrinho" ou "Comprar". O seu produto será adicionado ao carrinho e você poderá seguir comprando, caso deseje.
- Você pode seguir adicionando outros produtos ao carrinho ou, então, clicar em "Finalizar Compra".
- Complete com seus dados de contato e clique em "Continuar".
- Coloque o endereço de onde você deseja receber o produto. Logo clique em "Continuar".
- Selecione a forma de frete que desejar e clique em "Continuar".
- Os envios são feitos via Correios.
- Escolha o meio de pagamento.
- Uma vez que você tenha escolhido o meio de pagamento, clique "Continuar".
- Em "Confirmação da compra" você pode revisar toda a informação sobre a mesma, inclusive os seus dados. Clique em "Continuar".
- Você será redirecionado para outra tela para que complete os dados sobre a forma de pagamento escolhida.
- Depois de confirmar a compra receberá um email da nossa parte, esse não será um comprovante de pagamento.
- Uma vez creditado o pagamento, faremos um envio correspondente dos produtos que você comprou.
2 - SOBRE OS ENVIOS
Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail de notificação de envio com o número do registro para poder rastrear a sua mercadoria no site dos Correios. Caso ocorra algum tipo de atraso ou dúvida, o cliente pode entrar em contato com o atendimento [email protected].
3 - PRAZO DE PRODUÇAO E ENVIO
- Impressões fine art são feitas sob demanda e levam de 5 a 10 dias úteis pra ficarem prontas.
- O prazo de envio dos pedidos pode ser de até 10 dias úteis depois do pagamento.
4 - PROCEDIMENTO DE ENTREGA
- Por favor, revise suas informações e o endereço antes de finalizar a compra para evitar problemas no envio
- Caso a entrega não se concretize e ou não seja possível localizar o endereço indicado, nós entraremos em contato com você, através de contatos por e-mail e telefônico para confirmar o endereço.
SITUAÇÕES QUE PODEM ALTERAR O PRAZO DE ENTREGA
- Inconsistência nos dados informados no cadastro.
- Dificuldades na confirmação do cadastro para liberação do pedido.
- Ausência de responsável para receber o produto no local de entrega.
- Recusa no recebimento da mercadoria por terceiros.
- Fatores naturais como chuvas, acidentes, entre outros.
TROCAS OU DEVOLUÇÕES
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas e queira desistir da compra, você tem o direito de devolvê-lo e receber a restituição do valor de seu pedido. O prazo para desistência da compra é de 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento.
- O cancelamento do pedido será realizado após analisarmos o produto. A restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo:
- Cartão de crédito: Será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão. Caso já tenha ocorrido débito, o estorno da(s) parcela(s) paga(s) poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subsequentes. Lembramos que esse procedimento é de responsabilidade do banco emissor.
- Boleto bancário: a restituição será realizada através de depósito em conta corrente do titular da compra, mesmo CPF, em até 10 (dez) dias úteis.